Seni tanıyalım

Ben, organizasyonların çözümleriyle kimlere ve nasıl zarar verdiğini anlamak için yöntem geliştiren bir nitel veri bilimciyim. Bu yöntem derinlemesine dinlemeye dayanmakta. Bu yöntemle ilgili daha fazla bilgiye, web sitemden ve Temmuz 2022'de yayımlanan üçüncü kitabımdan ulaşabilirsiniz!

Bu günlerde kurslarıma zengin güncellemeler yapmaya odaklanmış durumdayım. Nitel Veri Sentezi’nin 2. Bölümü üzerinde çalışıyorum.

Nasıl araştırmacı oldun?

1993 yılında araştırmaya başladığımda, bir kuruluşun bir bilgisayar güncellemesine maruz bıraktığı insanları anlamam gerekiyordu. Bu, kullanıcı deneyimi (UX) ve tasarım araştırması öncesi bir döneme denk geliyordu ve benim kullanabileceğim tek araç, ancak bu sefer makinelerin değil, insanların durumunu anlamaya imkân veren makinelerdi.

Bir sonraki birkaç yıl boyunca, bunu zihinsel model diyagramlarına dönüştürdüm ve o zamandan beri yöntemimi varsayımlara direnme ve çeşitli düşünme stillerini ve yaklaşımlarını destekleme üzerine şekillendirdim. 1993’ten önce bir programcıydım, ancak tasarımı sadece kendi anlayışıma göre gerçekleştiriyordum.

İşinde seni zorlayan şeyler ne?

Tüm zorluklar, metoduma daha iyi detaylar eklememe imkân verdi. Son kitabımın başlangıç bölümünde “listen” kelimesi başlığı altında konuştuğum yer buna bir örnek.

İşinde keyif aldığın şeyler ne?

İnsanlar :D

Önereceğin kaynaklar ne olurdu?

Websitem, kitaplarım, kurslarım, podcast katılımların, sunumlarım, açıklayıcı videolar, makaleler, sosyal medya gönderilerim ve bültenlerim. Ve Erika Hall.

Araştırmacılar için tavsiyelerin ne?

Sizi UX’e getiren temel şeye sadık kalın: “Biliyorum ki çeşitli insanlara daha iyi uyan çözümler üretebiliriz.” Ayrıca, işyerinde ilişkiler kurmaya başlayın. İlişkilerde derin dinleme güven inşa eder. Eğer yöneticileriniz ve paydaşlarınız size güvenirse, daha iyi araştırmalar yapabilirsiniz.