Seni tanıyalım
Ben Gregg Bernstein, "Research Practice” kitabının yazarıyım. Kariyerime yayıncılık platformu Medium'da “Staff UX Researcher” olarak devam ediyorum.
Bu alana nasıl yöneldin?
Yıllarca tasarımcı ve tasarım profesörü olarak çalıştım. Tam zamanlı akademisyenliğe geçmek üzereyken kullanıcı deneyimi ve kullanıcı araştırması alanlarıyla tanıştım. Mezun olur olmaz arzu ettiğim denklemde bir pozisyon bulacak kadar şanslıydım ve o gün bugündür bu yolda ilerliyorum.
Yaptığın işte en çok keyif aldığın şeyler neler?
Açıkçası işimde keyif aldığım çok fazla yan var. Kullanıcılarla konuşmanın yerini hiçbir şey tutamaz. Herkesin anlatacak bir hikayesi var. Anlatacak bir şeyi olmadığını düşünenlerin bile. Araştırmanın ürün kararları veya kurumsal strateji aracılığıyla etki yarattığını görmek harika. Ayrıca işin alt yapısına kafa yormaktan, iş yapış şeklini tarif eden pratikler tanımlamaktan da büyük keyif alıyorum.
Başarılı ürünler yapmak için nelere dikkat etmek gerekir?
Tecrübelerime dayanarak açıkça söyleyebilirim ki, veriye dayalı herhangi bir ürün geliştirme süreci başarılı olabilir. İzlediğin yaklaşım, etkinleştirdiğin pratikler (Jobs to be done, continuous discovery, double diamond gibi) önemli ama ana mesele yapılan işin doğru içgörüyle beslenmesi. İş gerçek dünyayla konuştuğu ve ve kullanıcıların bir hedefe ulaşmasına yardımcı olduğu sürece ben varım.
Kariyerinin başındakilere tavsiyelerin neler olur?
Alana yeni başlayan birinin, tasarım ve araştırmanın her zaman bir amaca hizmet etmesi gerektiğinin farkında olması kritik. Bu amaç, daha fazla kullanıcı çekmek, ilgi uyandırmak veya geliri artırmakla ilgili olabilir. İşin başında, çalışılan kurumun önceliklerini bilmek, üretim yaklaşımını anlamak güzel kapılar açacaktır. Büyük resmi anlamak, yapılan işi farklı paydaşlar için yararlı hale getirmek her zaman fayda sağlar.
Bir araştırmacıyı/ tasarımcıyı gerçekten “iyi” yapan şey ne?
İKariyerimde pek çok araştırmacı ve tasarımcı ile çalışma fırsatı elde ettim. Gerçekten iyi olanlar,
egoyu ve takdir arayışını bir kenara bırakıp sonucu, etkiyi önceliklendirebilenlerdi. Bu da kişisel hırsları bir kenara bırakıp, kullanıcıyı anlamak ve üretim yapılan denklemin gereksinimlerini mesele edinmekten geçiyor.
Yatıcılığını ve odağını korumak için neler yapıyorsun?
Aslında odaklanma konusunda pek de iyi sayılmam. İş, ev, bahçe projeleri ve okunacaklar için ayrı ayrı listelerim var. Ancak en verimli düşünme anlarımın, ekrandan uzaklaşıp doğaya döndüğüm zamanlar olduğunu keşfettim: ormanda koşmak, kano yapmak, su kenarında vakit geçirmek, köpeklerimle oynamak gibi. Her gün spor yapmaya da dikkat ediyorum; bu hem gerginliği atmama hem de işi aklımdan çıkarmama yardımcı oluyor.
Bu aralar gündeminde neler var? Gelecek planların?
Kariyerim ağırlıklı olarak yayıncılık ve medya sektöründe geçti. Hikaye üreten insanlara ve bu hikayelerin keşfedilme ve değer görme biçimlerine büyük bir ilgi duyuyorum. Sürekli değişen ve gelişen bir alan olduğu için her gün yeni bir şey öğrenme fırsatım oluyor. Ömrüm yettiğince bu işi yapmaya devam etmek isterim.
