Psikoloji'den Kullanıcı Deneyimi'ne
Araştırma yapmak istiyorum, ama akademi dışında kalmak istiyorum dediğim bir sürecin sonunda kullanıcı deneyimini keşfettim ve kullanıcı deneyimi araştırmacısı olarak yolculuğum bu şekilde başladı. Araştırma deneyimim, bu alana geçiş sürecimin görece pürüzsüz olmasını sağladı. En azından pratik açısından.
Psikoloji eğitimim boyunca (hem lisans hem yüksek lisans) onlarca araştırmanın içinde bulundum ve çoğunlukla okul öncesi grupla çalışma imkanım oldu. Özellikle çocuklarla araştırma yaparken en çok dikkat ettiğimiz noktalardan biri şuydu: “Yönergeyi basitleştir”. Çünkü yönerge ne kadar karmaşık olur, cümleler ne kadar uzarsa araştırmak istediğiniz kavramdan o kadar uzaklaşırsınız. Benzer bir durum kullanıcı deneyimi için de geçerli. Kullanıcıya sunduğunuz yönerge, verdiğiniz görev, değerlendirdiğiniz arayüz ne kadar hedef odaklıysa, o ölçüde hataları minimuma indirdiğiniz bir araştırma yürütmüş olursunuz.
Araştırma yürütmenin yanında, psikoloji bölümünde edindiğim araştırma yöntem bilgisi, istatistik bilgisi gibi teknik beceriler ve bilimsel okuryazarlık, kullanıcı deneyimi araştırmasıyla oldukça geniş bir kesişim kümesi paylaşıyor. Haliyle bu bilgileri direkt transfer etme avantajı, psikoloji çıkışlı kişiler için bu alanı bir kariyer potansiyeli haline getiriyor.
Psikolojiden Kullanıcı Deneyimi alanına geçecek kişilere önerilerim:
Tasarım sürecinin nasıl İşlediğini keşfedin:
Bir ürünün, ilk fikirden son kullanıcıya ulaşana kadar nasıl süreçlerden geçtiğini ve kullanıcı deneyimi araştırmasının bu aşamalarda nasıl katkı sunabileceğine yönelik hem deneyim dinlemeli hem de okuma yapmalısınız.
Tasarımın neyi mesele edindiğini anlamaya bakın:
Tasarım güzel şeyler yapmak anlamına gelmiyor. Ana mesele, hoş ve estetik bir göze sahip olmaktan çok daha fazlasını ifade ettiği için, “tasarım” becerisini geliştirebilmek amacıyla temel teknik bilgileri ve yetkinlikleri kazanmaya odaklanıp pratik yapmalısınız.
Farklı disiplinlerle birlikte üretmeyi pratik edin:
Kullanıcı deneyimi araştırması, birçok farklı rol ve pozisyonla; bu kişilerle bambaşka terminolojileri kullanarak iletişim kurmayı ve iş yapabilmeyi gerektiriyor. Bu sebeple, “Araştırmanın çıktısı nasıl yorumlanır?” yahut “Veri temelli yaklaşım neyi gerektirir?” gibi konularda başta kendinizi geliştirmelisiniz. Bu da tabii ki yine okumak ve bolca tecrübe etmekle (iş, staj) mümkün.
